“携号转网难”岂止损民利：乐鱼体育，leyu乐鱼体育

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工作人员说道我不久前筹办了移动宽带，要用于届满一年后才能申请人转网。移动手机号码客户、湖北武汉市民陈女士很不得已。记者近日调查找到，为避免用户萎缩，部分电信运营商采行绑业务套餐、缩短排队时间等作法变相设置障碍。(4月8日《法制日报》)合约绑无法并转、削减营业厅无法并转、风险过于大不肯并转陈女士的遭遇并非孤例，笔者曾为移往归属于地多次电联、往返奔走，却被告诉因存费送费免费宽带业务并未届满无法办理，当初的受到影响出了如今的困难，不要也敢，有种被杀害的感觉。

理论上，消费者有自律选择权，若不失望某运营商服务，可以随时换网。但在信息技术繁盛的今天，不少人的号码都与微信、QQ、银行、淘宝等第三方验证码及短信接管连接，号卡真为能说换就换回吗?在制订业务规则的运营商面前，用户正处于比较弱势，由于话语权的缺陷，往往不能泪流满面式绝望。

国家实行携号转网的原意是让有利于民，而中间磕绊儿多造成携号转网无以，意味着伤害了公众利益吗?非也。携号转网无以的根源是各运营商为确保自己核心利益和客户资源而设置障碍，违背了遵循便利用户、公开发表公平、诚信强迫原则，虽在短期借此利润，但长此以往呢?忍无可忍则无须再忍者，忽略用户体验、反大势而为之，只不会画地为牢，导致用户弃之而去的双输局面，更加有利于增进市场竞争、行业创意与产业可持续发展。

此外，携号转网工作的前进实则是政府和企业之间的一种博弈论。从2010年11月，国家工业和信息化部启动携号转网试点至今7年多过去了，若公众盼望的手机携号转网长年无法构建，不仅损民利、受伤民心，也在一定程度上影响政府公信力。因此，携号转网无以不仅是公众心中的痛点，堪称对运营商的提防和对政府有关部门的考验。

政府有关部门不应总结携号转网试点经验，以问题导向解决问题变相设障等各类问题，增大推展力度。同时，引领各运营商强化前进携号转网的思想心态和行动心态，贯彻为公众获取更加优质高效的软服务，让通信事业在让有利于民、取信于民中取得长足发展，构建多方共赢。

文/杜鸿瑞更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登，专供自学交流用于，不包含商业目的。版权归原作者所有，如牵涉到作品内容、版权和其它问题，请求在30日内与本网联系，我们将立刻处置。

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